.jpg)
Digitalizarea È™i automatizarea îmbunătățesc modul în care lucrăm sau eram obiÈ™nuiÈ›i să lucrăm, pentru că înlocuiesc în mare parte operaÈ›iunile repetitive È™i ajută companiile să rămână competitive pe o piață aflată în continuă schimbare. Sunt transformări care ajută angajatorii È™i angajaÈ›ii să fie mai productivi, să reducă erorile— iar toate aceste beneficii se reflectă nu doar în indicatorii de performanță, ci È™i la nivel de reputaÈ›ie a brand-ului. Despre importanÈ›a digitalizării È™i accelerarea transformării digitale a anumitor organizaÈ›ii în această perioadă de pandemie am stat de vorbă cu Alexandru Radu, Business Development Manager al companiei Arggo Consulting.
Wall-Street: ConsideraÈ›i că pandemia de COVID-19 a adus schimbări semnificative în ceea ce priveÈ™te transformarea digitală a mediului de afaceri din România?
Alexandru Radu: Da, chiar cred că pandemia a adus transformări în ceea ce priveÈ™te digitalizarea mediului de afaceri. Din ce în ce mai multe companii au înÈ›eles, de voie de nevoie, că trebuie să se adapteze la noul mod de lucru preponderent on-line sau că trebuie să elimine procesele care implică de prea multe ori plimbarea unor documente. Companiile au înÈ›eles că trebuie să schimbe aceste fluxuri de lucru, că trebuie să fie mai dinamice, că trebuie să se adapteze din mers È™i că trebuie să renunÈ›e încet-încet la niÈ™te cutume bine împământenite È™i să se digitalizeze.
Wall-Street: În ceea ce priveÈ™te IMM-urile, cum vi se pare că arată piaÈ›a din România în acest moment din punct de vedere al digitalizării?
Alexandru Radu: Din păcate IMM-urile sunt încă la început din acest punct de vedere. Drumul este destul de lung È™i sunt foarte multe lucruri de făcut, însă È™i perspectivele sunt bune. Cred că România are potenÈ›ialul de a merge în direcÈ›ia corectă din acest punct de vedere, trebuie doar ca mentalitatea să se schimbe È™i companiile să fie mai deschise către digitalizare. Din fericire, IMM-urile au acum premisele pentru a avea acces la aceleaÈ™i soluÈ›ii ca È™i companiile foarte mari. Dacă înainte bugetele consistente făceau diferenÈ›a È™i erau prohibitive pentru IMM-uri, acum infrastructura cloud sau soluÈ›iile livrate ca serviciu elimină aceste diferenÈ›e È™i permit acestora din urmă să aibă la dispoziÈ›ie cam aceleaÈ™i instrumente ca È™i companiile foarte mari.
Wall-Street: Care au fost cele mai cerute soluÈ›ii din portofoliul Arggo Consulting de la începutul pandemiei È™i către ce industrii au mers acestea? De asemenea, care sunt tehnologiile care îÈ™i pun cel mai mult amprenta asupra soluÈ›iilor pe care le dezvoltaÈ›i în prezent?
Alexandru Radu: SoluÈ›iile cele mai cerute au fost cele care implică digitalizarea sau cele care ajută companiile să-È™i gestioneze întreaga activitate, iar industriile cele mai active au fost construcÈ›iile, agricultura, sănătatea È™i serviciile. Tehnologiile care îÈ™i pun cel mai mult amprenta asupra soluÈ›iilor noastre sunt, pe de o parte platforma noastră proprie – Arggo BPM, cu ajutorul căreia putem să implementăm fluxuri de digitalizare È™i eficientizare a proceselor interne din cadrul companiilor, dar È™i soluÈ›iile ERP Dynamics, din portofoliul partenerului nostru Microsoft, cu ajutorul cărora putem implementa soluÈ›ii È™i fluxuri complete, end-to-end, pentru clienÈ›ii noÈ™tri.
Wall-Street: Dacă pandemia a adus în atenÈ›ia mediului de afaceri importanÈ›a digitalizării È™i a accelerat transformarea digitală în anumite organizaÈ›ii, credeÈ›i că o întoarcere la normal în următoarele 3-4 luni va reduce acest trend?
Alexandru Radu: Pe lângă faptul că pandemia ne-a blocat în casă, cred că în acelaÈ™i timp ne-a făcut să ne schimbăm mentalitatea È™i să descoperim că putem interacÈ›iona È™i în alt mod decât cel în care eram obiÈ™nuiÈ›i să o facem. Cred că acum oamenii sunt mult mai pregătiÈ›i să lucreze online, de oriunde s-ar afla, È™i că au avut chiar surpriza ca multe dintre activitățile față în față să se desfășoare mai rapid sau mai eficient în noul mod, fără timpi pierduÈ›i în trafic sau în întâlniri care în anumite situaÈ›ii ar putea fi consumatoare de timp pentru unii dintre participanÈ›i. Această schimbare de percepÈ›ie sunt sigur că va continua trend-ul transformării È™i după reîntoarcerea la ceea ce numeam până recent „normal”.
Wall-Street: În ceea ce priveÈ™te platforma Arggo BPM, cum o pot accesa clienÈ›ii È™i care este opÈ›iunea preferată de aceÈ™tia? Aleg să îÈ™i construiască singuri aplicaÈ›ia în cadrul platformei sau merg pe soluÈ›iile puse deja la dispoziÈ›ie de voi?
Alexandru Radu: Platforma Arggo BPM poate fi pusă la dispoziÈ›ie în mai multe moduri, iar varianta optimă diferă în funcÈ›ie de dimensiunea companiei, maturitatea business-ului sau de dimensiunea echipei interne de IT. IMM-urile vor alege preponderent soluÈ›ii la cheie sau soluÈ›ii construite de echipa Arggo Consulting la cerere, în timp ce companiile mai mari sau cele care au o echipă internă de IT sau de consultanță de business vor alege să fie mai independente È™i îÈ™i vor construi singure aplicaÈ›ii folosind platforma Arggo BPM.
Wall-Street: La câÈ›i clienÈ›i vă propuneÈ›i să ajungeÈ›i la finalul anului următor È™i care sunt direcÈ›iile în care vă concentraÈ›i investiÈ›iile?
Alexandru Radu: Anul următor poate fi din nou unul special pentru noi deoarece soluÈ›iile noastre vor fi disponibile către o gamă mult mai mare de companii È™i pe mai multe canale ca până acum. Pe de o parte soluÈ›iile la cheie pe care le construim cu ajutorul platformei Arggo BPM vor diversifica foarte mult tipurile de companii către care ne adresăm, acestea având în plus la dispoziÈ›ie în următoarea perioadă È™i programele pentru fondurile Europene de digitalizare. Pe de altă parte, prin intermediul canalului de parteneri pe care l-am iniÈ›iat vom avea ocazia să ajungem la mult mai mulÈ›i clienÈ›i, în toată lumea.
Din perspectiva portofoliului de soluÈ›ii Microsoft, anul viitor va fi anul în care soluÈ›ia ERP Dynamics 365 Business Central va fi în sfârÈ™it disponibilă ca serviciu (SaaS) È™i în România, È™i astfel va deveni mult mai atractivă È™i pentru IMM-uri. Este vorba despre o soluÈ›ie ERP internaÈ›ională cu foarte multe implementări în toată lumea, care acum va putea fi oferită la un preÈ› mult mai adaptat pieÈ›ei din România, potrivită pentru companiile care caută o soluÈ›ie extrem de solidă dar foarte uÈ™or de implementat. Toate aceste direcÈ›ii vor duce la o creÈ™tere semnificativă a numărului de clienÈ›i ai Arggo Consulting, creÈ™tere pentru care ne-am pregătit deja prin deschiderea sediilor regionale de la BraÈ™ov È™i TimiÈ™oara È™i prin dezvoltarea continuă a echipelor È™i competenÈ›elor acestora.
Wall-Street: Nevoile de digitalizare diferă semnificativ de la industrie la industrie în ceea ce priveste complexitatea proceselor? Care este industria care a turat motoarele digitalizării în aceste 11 luni?
Alexandru Radu: Fiecare industrie are un anumit nivel de maturitate atât ca procese de business, cât È™i ca grad de digitalizare a acestora. Fără a le compara, ne uităm la fiecare industrie în parte, încercăm să le înÈ›elegem foarte bine È™i să folosim experienÈ›a consultanÈ›ilor Arggo Consulting pentru a putea propune soluÈ›iile relevante pentru respectiva industrie. În această perioadă au fost anumite industrii care au reuÈ™it să depășească mult mai uÈ™or provocările pandemiei, cum ar fi industria construcÈ›iilor, agriculturii sau sănătății, care È™i-au putut dezvolta business-ul È™i în acelaÈ™i timp È™i soluÈ›iile le-au ajutat să se digitalizeze È™i mai mult.
Wall-Street: Care sunt costurie pe care au trebuit să plătească, în medie, companiile care au venit către voi pentru a demara procesul de transformare digitală?
Alexandru Radu: Procesul de transformare digitală este foarte diferit atât de la o industrie la alta, cât È™i de la un client la altul. Digitalizarea poate însemna ceva complet diferit pentru fiecare client în parte în funcÈ›ie de maturitatea business-ului È™i a proceselor, motiv pentru care nu există un tipar general valabil pentru definirea costurilor unui astfel de proces. Au existat proiecte începând de la câteva mii de euro, până la proiecte ce depășesc o sută de mii de euro. Putem calcula diverse scenarii, însă cred că mai important este să ne uităm la beneficii, la ceea ce obÈ›in de fapt clienÈ›ii din procesul de digitalizare È™i cred că este un pas esenÈ›ial în ziua de astăzi pentru a-i pregăti pentru schimbările care nu vor înceta să apară.
Citește articolul original pe wall-street.ro
.png)
.jpg)
.jpg)